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平臺顯示控制器掉線

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網(wǎng)絡問題

 

排查辦法:ping控制器IP地址,不通或者嚴重掉包;

解決辦法:換網(wǎng)線。

 

設備網(wǎng)路參數(shù)設置錯誤

 

排查辦法:ping控制器IP地址,能通。1.通過現(xiàn)場設置程序檢查控制器IP設置是否正確,詳見軟件操作說明書中的IP設置說明。

 

解決辦法:修改IP地址設置。

 

端口8800不通

排查辦法:控制器端通過一臺電腦用telnet命令測試連接服務器的8800端口。

 

解決辦法:服務器防火墻關閉。跨網(wǎng)段的話,檢查網(wǎng)關中的端口開放的設置。

 

平臺設置的MAC地址錯誤

解決辦法:修改對象樹中的MAC地址。

 

數(shù)據(jù)庫問題

排查辦法:檢查數(shù)據(jù)備份大小,達到2G左右才考慮這個可能性。

 

解決辦法:清理數(shù)據(jù)日志等。

 

控制器問題

排查解決辦法:ping控制器IP地址,不通或者嚴重掉包;換網(wǎng)線無果,檢查控制器指示燈是否有重啟現(xiàn)象,量電源電壓是否為正常12V。

 

解決辦法:更換控制器。

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