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邁斯門(mén)禁

人工智能浪潮下,門(mén)禁廠家該如何發(fā)展轉(zhuǎn)型?

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近幾年,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)的深入應(yīng)用,以及用戶需求的不斷提升,門(mén)禁市場(chǎng)發(fā)生了極大變化,產(chǎn)品形態(tài)越來(lái)越多樣化,使得門(mén)禁市場(chǎng)充滿發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí),隨著越來(lái)越多核心業(yè)務(wù)并非門(mén)禁的廠商也加了門(mén)禁行業(yè),門(mén)禁市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。而門(mén)禁在提升用戶使用體驗(yàn)、減少物業(yè)管理成本及提升工作效率方面發(fā)揮著重要作用,是解決人行出入口安全管理的有效措施。那么,門(mén)禁廠家應(yīng)該如何把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,在不斷創(chuàng)新中謀得更大的生存空間。

 

 

1、注重用戶體驗(yàn)

 

對(duì)于任何產(chǎn)品而言,如果用戶的使用體驗(yàn)不佳,那么它的市場(chǎng)領(lǐng)域必將受到限制。相比傳統(tǒng)門(mén)禁便捷性差、安全性低、易丟失、易損壞、易復(fù)制;制卡、回收卡成本高且流程繁瑣,用戶體驗(yàn)不佳,因此門(mén)禁廠家應(yīng)該傾向發(fā)展更具人性化設(shè)計(jì)的智能門(mén)禁二維碼開(kāi)門(mén)、藍(lán)牙開(kāi)門(mén)、遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)等多種手機(jī)開(kāi)門(mén)方式,并且考慮是否達(dá)到以下幾點(diǎn):

 

 

2、堅(jiān)持產(chǎn)品可靠

 

設(shè)備要可靠穩(wěn)定,這樣能夠長(zhǎng)久運(yùn)維,減少售后成本;例:在北方冰天雪地的時(shí)候,要滿足零下超低溫環(huán)境穩(wěn)定運(yùn)行,在南方高溫雷雨天氣的時(shí)候,要滿足高溫高濕打雷環(huán)境持續(xù)運(yùn)行,在工程施工的時(shí)候,要能夠確保因?qū)泳€不熟悉情況下接錯(cuò)線接反線不會(huì)燒壞設(shè)備。

 

門(mén)禁系統(tǒng)是一長(zhǎng)期不間斷運(yùn)作的系統(tǒng),確保打雷下雨、斷網(wǎng)等非理想環(huán)境下正常運(yùn)作,加之大量的人流出入給系統(tǒng)帶來(lái)很大的壓力,所以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,才能降低系統(tǒng)的運(yùn)維成本,保障系統(tǒng)的長(zhǎng)久穩(wěn)定運(yùn)行,提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn),也能幫助物業(yè)快速建立自己的好口碑。

 

所以,無(wú)論產(chǎn)品功能如何多樣化、系統(tǒng)軟件集成度多高,在基于用戶業(yè)務(wù)主訴求下,為客戶提供穩(wěn)定且高效運(yùn)行的管理系統(tǒng)、工業(yè)級(jí)的可靠和安全的硬件產(chǎn)品才是門(mén)禁廠商的立身之本。

 

3、保證客戶服務(wù)

 

正所謂“一流的企業(yè),一流的服務(wù)”,對(duì)于任何行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)在很大程度上會(huì)影響用戶的決策。這個(gè)服務(wù)包括售前服務(wù)和售后服務(wù)。在售前服務(wù)方面,要盡可能詳細(xì)地了解用戶給出的需求,并精準(zhǔn)判斷能否提供符合需求的詳細(xì)產(chǎn)品解決方案;在售后服務(wù)方面,門(mén)禁廠商要擁有一套全方位的售后服務(wù)措施保障用戶權(quán)益,如遇產(chǎn)品使用、技術(shù)或其它問(wèn)題時(shí),廠商需要做到不推諉,一切以用戶為中心。

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